返金条件と返品取消申請書

クラブワールドピースジャパン(Club World Peace Japan)でご購入商品の返品・交換は、原則として、お客様都合による返品・交換は、未開封・未使用であり、商品到着後8日以内に限り承ります。初期不良による返品・交換は、商品到着後30日以内に限り承ります。ご要望のお客様は、必ず、事前にクラブワールドピースジャパン(Club World Peace Japan)お問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

返品・交換の際には、納品書裏面に必要事項を明記いただき、商品(付属品・保証書すべて含む)と一緒にご返送いただきます。納品書は、大切に保管してください。
また、商品生産完了や限定商品により、交換商品をご用意できない場合には、交換ご要望でも、返品をお願いする場合がございます。返品・交換商品の返送に伴う配達料金は、お客様都合の場合、お客様のご負担をお願いいたします。また、返送中の破損・紛失等については、当団体では一切の責任を負いません。十分な梱包での返送をお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】
クラブワールドピースジャパン:050-3749-3572 対応時間:平日 9:30-19:00 (年末年始・祝日・土曜日曜日は返品・交換に関係する業務を行いません。)
メールでのお問い合わせ:form@clubwpj.com


●交換・返品のルール

商品の性質上、また、メーカーの要請により、返品・交換については、お客様からの事前連絡時に状況を
ご確認させていただきます。内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。

また、クラブワールドピースジャパンはNGOとして環境問題、資源を大切にという考えから簡易包装に努めています。
商品化粧箱に、発送伝票を直貼りする場合があります。
この理由による返品も、お断りいたします。

●返品・交換をお断りする事例 ・返品不可と明記させていただいている商品

ご購入日からかなりの時間が経過した初期不良
色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
化粧箱の破損・傷・汚れといった理由(配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く)
商品化粧箱に伝票が貼られているという理由
そのほか、当団体で対応ができないと判断した場合

●お客様ご都合による返品をお断りさせていただく商品事例
消耗品、そのほか「返品不可」と明示の商品

●特別値引きセットの返品・交換
セット単位でご購入いただいた商品は、そのセット単位での返品を承ります。
一部返品は、お受けすることができません。なお、初期不良による交換の場合は、一部商品でも対応をいたします。

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